خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
إسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون التنفيذ رقم (25) لسنة 2007 وتعديلاته، قوانين خاصة.
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
لا يوجد.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
|
1.إثبات شخصية:
للأردني: بطاقة الأحوال المدنية.
|
دائرة الأحوال المدنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
لأبناء قطاع غزة: بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت.
|
دائرة الأحوال المدنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
لغير الأردني: جواز السفر.
|
الجهات المعنية.
|
صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل.
|
|
2.إثبات الوكالة في حال التقديم من الوكيل القانوني.
|
المحامي الموكل.
|
الأصل أو صورة مصدقة.
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين þ الأعمال þ الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
- يقوم المحكوم له أو وكيله بتقديم محضر طلب إعادة تبليغ المحكوم علية لدى موظف متابع التنفيذ أو مأمور التنفيذ.
|
|
- إدخال الطلب على نظام ميزان ويتم أرشفته.
|
5 دقائق.
|
- يحول إلى القاضي المختص لاتخاذ القرار المناسب.
|
|
- في حال الموافقة على إعادة التبليغ يقوم كاتب التنفيذ بتحرير(إخطار صادر عن دائرة التنفيذ) للمحكوم عليه/ عليهم بواقع نسختين لكل محكوم عليه ويتم توقيعه من مأمور التنفيذ وإرساله إلى قلم المحضرين أو شركة أرامكس أو البريد الأردني.
|
5 دقائق.
|
|
5. في حال الحصول على موافقة النشر يتم التبليغ عن طريق النشر في صحيفتين يوميتين.
|
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
10 – 20 دقيقة.
|
|
قيمة الرسوم
|
لا يُستَوفى رسوم في حال التبليغ عن طريق قلم المحضرين.
4.5 دينار عن كل شخص يتم تبليغه في حال التبليغ بوساطة شركة أرامكس.
4 دنانير عن كل شخص يتم تبليغه في حال التبليغ بوساطة البريد الأردني.
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً دفع إلكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
تبليغ المدين.
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
þ خدمة أفقية ¨ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
شركة أرامكس أو البريد الأردني في حال طلب التبليغ بواسطتهم .
|
التبليغ.
|
|
سلسلة القيمة ( باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
¨ مركزي þ لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
دائرة التنفيذ في جميع محاكم الصلح والبداية في المملكة.
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن الموقع الإلكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد إلكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
أوقات تقديم الخدمة
|
من الأحد إلى الخميس ( من 8:00 صباحا ً إلى 3:00 مساءً).
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
إسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
10 دقائق.
|
5 دقائق.
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
20 دقيقة.
|
10 دقائق.
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
84 %
|
90%
|
|
نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسه.
|
-
|
|
معدل الشكاوي على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
2
|
2
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
1
|
1
|
|
عدد الموظفين
|
5
|
5
|
|
حجم الطلب على الخدمة (سنوياً)
|
66635
|
|
* يتم ترميز الخدمة آلياً من خلال النظام الإلكتروني للسجل الوطني للخدمات الحكومية.