خدمات المحاكم
للاطلاع على خدمات المحاكم؛
اختر الخدمة
|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
إسم الخدمة
|
|
|
هيكلية الخدمة
|
þ خدمة رئيسية خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
قانون أصول المحاكمات الجزائية رقم (9) لسنة1961 وتعديلاته، قانون محاكم الصلح رقم (23) لسنة 2017 وتعديلاته.
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
لا يوجد.
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
|
1.إثبات شخصية لذوي المحكوم عليه:
للأردني: بطاقة الأحوال المدنية.
|
الأحوال المدنية.
|
-
|
|
لأبناء قطاع غزة : بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت .
|
الأحوال المدنية.
|
الأصل.
|
|
لغير الأردني: جواز السفر .
|
الجهات المختصة.
|
صورة مع إبراز الأصل.
|
|
2.إثبات الوكالة في حال تقديم الطلب من الوكيل القانوني.
|
مقدم الطلب.
|
-
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
þ المواطنين þ المقيمين þالأعمال þ الحكومة
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية (مرتبطة بعدد الأماكن والموظفين)
|
الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
|
تقدم الخدمة بإحدى الطريقتين التاليتين:
- أولاً: إلكترونياً (للمحامين الذين يمتلكون حساب على البوابة الإلكترونية لوزارة العدل) من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العدل http://www.moj.gov.jo/ واختيار الخدمات الإلكترونية، أو مباشرة من خلال الدخول إلى البوابة الإلكترونية https://services.moj.gov.jo/ واتباع تعليمات وخطوات الحصول على الخدمة الموضحة في الدليل الإرشادي وخريطة سير الإجراءات التوضيحية أو الفيديو التوضيحي.
|
|
- ثانياً: ورقياً من خلال مراجعة المحكمة ذات الاختصاص، وعلى النحو التالي:
استخراج صورة عن قرار حكم:
- يقوم متلقي الخدمة بتقديم استدعاء طلب تصوير قرار حكم لدى القاضي المختص أو مأمور المستودع المختص باستقبال الطلبات مع وثيقة إثبات هوية المراجع.
|
|
- استخراج قرار الحكم كما يأتي :
- إذا كانت القضية غير مؤرشفة يتم إحضار ملف القضية ويقوم متلقي الخدمة بتصوير الأوراق المطلوبة ودفع تكلفة التصوير مباشرة لجهة التصوير في غرفة التصوير في المحكمة.
- إذا كانت القضية مؤرشفة يتم فقط استخراج الصورة مباشرة من الكمبيوتر في الغرف المخصصة لهذه الغاية ودفع التكآليف المطلوبة.
|
|
|
3. يقوم متلقي الخدمة باستلام الصورة وتصديقها حسب الأصول.
|
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
20– 30 دقيقة.
|
|
قيمة الرسوم
|
- في حال التصوير فقط بدون تصديق لايستوفى أي رسم ويتم دفع تكاليف التصوير فقط.
- في حال الحصول على صورة مصدقة عن كل ورقة من أوراق الملف: يُستَوفى رسم تصديق قرار الحكم ويُستَوفى رسم تصديق عن كل ورقة منفردة مراد تصديقها بشكل منفرد من ملف الدعوى .
- يُستَوفى رسم عن تصديق الوكالة.
وفقاً لجدول رسوم المحاكم وقانون الطوابع المعمول به.
|
|
آلية الدفع
|
þ نقداً þ دفع إلكتروني
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
صورة عن قرار حكم جزائي وأي ورقة أخرى من ملف الدعوى.
|
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
¨ خدمة أفقية þ خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
نقابة المحامين.
|
توفير غرف للتصوير للمراجعين مدفوع الأجر.
|
|
سلسلة القيمة (باقة الخدمة)
|
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
þمركزي لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
قلم صلح الجزاء في كافة المحاكم .
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
þ مكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن þ الموقع الإلكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد إلكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
þ رقم هاتف مركز الوزارة 009624603630 بريد إلكتروني فاكس
|
|
أوقات تقديم الخدمة
|
من الأحد إلى الخميس (8:00 صباحاً إلى 3:00 مساءً).
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
إسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
لا يوجد نظام دور آلي.
|
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
30 دقيقة.
|
20 دقيقة.
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
79%
|
85%
|
|
نسبة الأخطاء في تسليم الخدمة
|
لا يمكن قياسه.
|
-
|
|
معدل الشكاوي على الخدمة
|
0
|
0
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
2
|
2
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
1
|
1
|
|
عدد الموظفين
|
3
|
3
|
|
حجم الطلب على الخدمة ( سنوياً)
|
|
|
* يتم ترميز الخدمة آلياً من خلال النظام الإلكتروني للسجل الوطني للخدمات الحكومية.