خدمات المحاكم

للاطلاع على خدمات المحاكم؛



اختر الخدمة

 

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

تسجيل لائحة دعوى حقوق (إخلاء مأجور, مطالبات، دعاوى عمالية، طلب استرداد عقار، فسخ عقد إيجار، إزالة الشيوع...إلخ)

هيكلية الخدمة

þ خدمة رئيسية      خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

قانون اصول المحاكمات المدنية رقم (24) لسنة1988، قانون محاكم الصلح رقم (23) لسنة 2014

شروط تقديم الخدمة

لا يوجد

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

  •  

الدائرة

شكل الوثيقة

  1. إثبات شخصية:

- للأردني: بطاقة الأحوال المدنية

الأحوال المدنية

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

- لأبناء قطاع غزة:

 بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت

الأحوال المدنية

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

- لغير الأردني:

 جواز السفر

 

صورة غير مصدقة مع إبراز الأصل

  1. إثبات الوكالة في حال التقديم من الوكيل القانوني.

المحامي الموكل

 

فئة متلقي الخدمة

þ المواطنين         المقيمين        þ الاعمال         þ الحكومة

مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

تقدم الخدمة باحدى الطريقتين التاليتين:

اولا: الكترونيا من خلال الدخول على الموقع الالكتروني للوزارة http://moj.gov.jo واختيارالخدمات الالكترونية، وعلى النحو التالي:

  1. يتم دخول المحامي باستخدام حسابه المسجل مسبقا واختيار قائمة تسجيل الدعاوى والطلبات ومنها اختيار خدمة "تسجيل دعوى بداية حقوق" او " تسجل دعوى صلح حقوق" ،  يقوم المحامي بتعبئة البيانات المطلوبة وحفظ الطلب ثم يعطى رقم للطلب المسجل حيث تصله رسالة نصية بتسجيل الطلب بنجاح وبانتظار التدقيق والمراجعة من قبل المحكمة.
  2. لمتابعة الطلبات المسجلة الدخول الى البوابة الالكترونية واختيار تسجيل دعاوى ثم اختيار متابعة الطلبات.
  3. في حال الموافقة تصل المحامي رسالة نصية بذلك، حيث يقوم المحامي بدفع الرسوم ثم الضغط على حفظ الطلب.
  4. في حال رفض الطلب تصل المحامي رسالة نصية بذلك، يقوم المحامي باجراء التعديلات المطلوبة التي تسببت برفض الطلب ثم حفظ الطلب واعادة ارساله للتدقيق مرة اخرى من قبل المحكمة.
  5. اجراءات ما بعد الدفع: يقوم بالدخول
    - اذا كان وضع الطلب المسجل بداية حقوق "مستعجل" يتم ارسال رسالة نصية للمحامي بانه تم تسجيل طلبك بنجاح ورقم الدعوى...الهيئة...تاريخ الجالسة....
    - اذا كان وضع الطلب المسجل بداية حقوق "غير مستعجل" يتم ارسال رساله نصية للمحامي برقم الدعوى فقط من دون هيئة ولا تاريخ اول جلسة لانه سوف يتم سحبها الى ادارة الدعوى.
    - اذا كان وضع الطلب المسجل صلح حقوق يتم ارسال رسالة نصية للمحامي بانه تم تسجيل طلبك بنجاح ورقم الدعوى...الهيئة...تاريخ الجالسة....

 

 

  1. : ورقيا من خلال مراجعة المحكمة ذات الاختصاص، وعلى النحو التالي:

1. مراجعة مكتب خدمة الجمهور للحصول على نموذج لائحة دعوى وتعبئته على نسختين مع إضافة نسخة لكل مدعي عليه او تجهيز لائحة دعوى متوافرة البنود من قبل المحامي او الوكيل

 ( مثال: إذا كان عدد المدعي عليهم خمسة تعبأ ست نسخ).

2.  يقوم المدعي أو وكيله بدفع الرسوم لدى أمين الصندوق.

3. يقوم المدعي أو وكيله بتقديم لائحة الدعوى إلى كاتب استقبال الطلبات مع إرفاق الوثائق المطلوبة.

4. تعبئة نموذج صحة البيانات.

 5. يقوم المدعي أو وكيله بحفظ وترتيب أوراق الدعوى داخل الملف وتقديمه إلى كاتب استقبال الطلبات.

6. تفهم موعد الجلسة على لائحة الدعوى من قبل الشخص نفسة او وكيلة او المناب عنة وتحدد ضمن الفترة القانونية وهي 14 يوم من تسجيل الدعوى.

 

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

20 – 30  دقيقة

قيمة الرسوم

  1. الدعاوى العمالية معفاة من الرسوم.
  2.  الدعوى الصلحية أو الدعوى المتقابلة يُستَوفى رسم بنسبة 3% من قيمة الدعوى على ألّايقل عن عشرة دنانير ولا يزيد عن 5000 دينار الحد الأعلى المقرر للدعوى البدائية ما لم يرد نص على غير ذلك.
  3.  عن الدعوى البدائية أو الدعوى المتقابلة:
  • يُستَوفى رسم بنسبة 3% عن العشرة آلاف دينار الأولى و 2% عن العشرة آلاف دينار الثانية و 1% عن ما زاد على ذلك ولغاية مائتي ألف دينار على ألّا يزيد هذا الرسم على 1200 دينار.
  • يستوفى رسم بنسبة (1%) من ذلك الجزء من قيمة الدعوى الذي يزيد على مائتي ألف دينار على أن لا يزيد الرسم عن كامل قيمة الدعوى على خمسة آلاف دينار.
  1.  دعوى تسليم المأجور أو إخلائه يُستَوفى رسم بنسبة 3% من بدل الإيجار السنوي على ألّا يقل عن عشرة دنانير ولا يزيد على ألف دينار.
  2.  في دعاوى نزع اليد والقسمة المهايأة ( إزالة الشيوع ) يُستَوفى رسم بنسبة 2% من قيمة المال غير المنقول على ألّا يقل عن عشرين ديناراً ولا يزيد على مئتي دينار.
  3.  عند تقديم طلب مستعجل لاسترداد عقار يُستَوفى نصف الرسوم المنصوص عليهاعن الاجرة السنوية بغض النضر مدة العقد .
  4.  فسخ عقد إيجار يُستَوفى رسم عن القيمة الإجمالية للعقد المراد فسخه فإذا انقضى العقد في جزء منه يُستَوفى رسم عن القيمة الإجمالية للمدة المتبقية المراد فسخها بالأسس المتبعة نفسها في استيفاء رسوم الدعاوى الصلحية.

آلية الدفع

 þ نقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

لائحة دعوى حقوق

 

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

  خدمة افقية    þ خدمة عامودية           

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

لا يوجد

 

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

  مركزي      þ لا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

قلم صلح او بداية الحقوق في محاكم المملكة كافة .

قنوات تقديم الخدمة

þ مكتب خدمة الجمهور   مركز خدمة المواطن  þ الموقع الالكتروني للدائرة   مركز الاتصال الوطني    تطبيق هاتف ذكي     فاكس    بريد الكتروني      هاتف 

معلومات الاتصال والتواصل

þ  رقم هاتف مركز الوزارة  009624603630   بريد إلكتروني   فاكس

اوقات تقديم الخدمة

من الاحد الى الخميس ( من 8:00 إلى 3:00)

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

لا يوجد نظام دور الي

-

معدل وقت تقديم الخدمة

25 دقيقة

15 دقيقة

معدل رضا متلقي الخدمة

78%

85%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

لا يمكن قياسة

-

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

2

2

عدد الجهات الشريكة

0

0

عدد الموظفين

3

3

حجم الطلب على الخدمة

112624